Un compañero del colegio de tu hija
le mandó una solicitud de amistad en Instagram.
Ella la aceptó.
Después se dio cuenta de que ese compañero
no tenía Instagram.
Alguien usó su nombre y sus fotos
para crear una cuenta falsa.
Eso tiene nombre.
Se llama suplantación de identidad.
Y es más frecuente de lo que pensás.
La suplantación de identidad online ocurre cuando alguien usa el nombre, las fotos y la información de otra persona para crear un perfil falso. En el caso de menores de edad, esto puede tener varias motivaciones: acoso entre pares, acceso a contactos del menor usando su identidad, o extorsión.
El NCMEC documenta que la suplantación de identidad de menores en redes sociales es una de las formas más frecuentes de ciberacoso — y una de las menos denunciadas porque muchas víctimas no saben que es un delito ni cómo actuar.
Esta guía te explica cómo funciona, cómo detectarlo y qué pasos seguir si le ocurre a tu hijo.
¿Cómo funciona la suplantación de identidad de menores?
El proceso más común sigue estos pasos:
El atacante descarga fotos de tu hijo desde sus perfiles públicos o semipúblicos
Crea una cuenta nueva con esas fotos, un nombre similar o idéntico al de tu hijo
Envía solicitudes de amistad a los contactos reales de tu hijo — compañeros de colegio, amigos, familiares
Usa esa cuenta para enviar mensajes dañinos, pedir información, hacer comentarios inapropiados o hacerse pasar por tu hijo en conversaciones
Los objetivos varían: desde el acoso escolar (usar la identidad de la víctima para humillarla) hasta el acceso a contactos (hacerse pasar por tu hijo para obtener información o imágenes de sus amigos).
Las fotos públicas de tu hijo son el material de construcción de una cuenta falsa. La configuración de privacidad es la primera línea de prevención.
¿Cómo saber si alguien está usando la identidad de tu hijo?
Las señales más frecuentes:
- Un amigo o familiar le dice a tu hijo que recibió una solicitud suya — pero tu hijo no envió ninguna
- Aparecen comentarios, mensajes o posts que tu hijo no publicó
- Amigos preguntan por algo que "tu hijo dijo" pero él no lo dijo
- Alguien busca su nombre en redes y aparece una cuenta que no es la suya
La Fundación ANAR documentó que en muchos casos la suplantación de identidad entre menores no se detecta hasta semanas después de que comenzó — porque la cuenta falsa opera en paralelo sin que la víctima lo sepa.
Mi hija llegó llorando porque sus amigas le preguntaban por qué había dicho cosas horribles en un grupo. Ella no había dicho nada. Era una cuenta falsa con sus fotos.
La confusión de tu hijo en ese momento es real.
No entiende cómo alguien puede ser él
sin ser él.
Lo primero que necesita es que creás su versión.
Lo segundo, que sepas qué hacer.
¿Qué hacer si descubrís una cuenta falsa de tu hijo?
Documentá antes de reportar: hacé capturas de pantalla de la cuenta falsa — nombre de usuario, fotos, posts, seguidores. Una vez que la plataforma la elimine, no vas a tener evidencia.
Reportá la cuenta como suplantación de identidad: en Instagram → perfil falso → tres puntos → Reportar → 'Es una cuenta de suplantación de identidad'. TikTok y Facebook tienen procesos similares. Las plataformas tienen equipos específicos para esto.
Notificá a los contactos: pedile a tu hijo que avise a sus amigos cercanos que esa cuenta no es la suya y que no la sigan ni respondan.
Verificá la privacidad del perfil real: aprovechá el momento para revisar y endurecer la configuración de privacidad de todas las cuentas de tu hijo — especialmente quién puede ver sus fotos.
Si hay delito: si la cuenta falsa se usó para enviar imágenes sexuales, pedir información a menores o hacer amenazas, reportá a las autoridades locales. Eso ya no es solo ciberacoso — es un delito penal.
Reportar a la plataforma elimina la cuenta. Reportar a las autoridades investiga quién la creó. Si hay daño real, hacé los dos.
¿Cómo prevenir la suplantación de identidad?
La prevención parte de reducir el material disponible:
- Perfiles en privado: solo seguidores aprobados pueden ver las fotos
- No aceptar solicitudes de personas que no conocen en persona
- Revisar periódicamente quién los sigue y eliminar cuentas desconocidas
- No publicar fotos con información de ubicación identificable (uniforme, colegio, dirección visible)
Lo más importante
La suplantación de identidad de menores online ocurre y puede tener consecuencias reales en el vínculo social de tu hijo. El material de construcción son las fotos públicas — la prevención es la configuración de privacidad.
Si ya ocurrió, el proceso es documentar, reportar a la plataforma, notificar contactos y — si hay daño real — reportar a las autoridades.
La respuesta más importante en el momento en que tu hijo lo descubre es creerle y actuar junto con él — no preguntarle qué hizo para que pasara.
“El primer paso cuando tu hijo dice 'alguien creó una cuenta con mis fotos' es creerle. El segundo es actuar. En ese orden.”
Entender lo que le pasa es el primer paso para ayudarlo.
Preguntas frecuentes
P:¿Qué es la suplantación de identidad online?
R:Es el uso no autorizado del nombre, fotos e información de alguien para crear un perfil falso. En menores, puede usarse para acoso entre pares, para obtener información de sus contactos haciéndose pasar por ellos, o para distribuir contenido dañino bajo su identidad.
P:¿La suplantación de identidad online es ilegal?
R:Sí en la mayoría de los países. En Argentina puede encuadrarse en el delito de usurpación de identidad (art. 293 bis CP) y en la Ley 26.388 de delitos informáticos. En España, el art. 401 del Código Penal penaliza la usurpación de estado civil. En México, el Código Penal Federal tiene disposiciones sobre falsedad de identidad.
P:¿Cuánto tarda una plataforma en eliminar una cuenta de suplantación?
R:El tiempo varía. Instagram y TikTok suelen procesar estos reportes en 24 a 72 horas cuando se reporta como 'suplantación de identidad de un menor'. Documentar antes de reportar es fundamental porque si la eliminan rápido, perderías la evidencia.
P:¿Puedo saber quién creó la cuenta falsa?
R:No directamente. Las plataformas no revelan la identidad del creador de una cuenta reportada. Las autoridades, con una orden judicial, pueden solicitarla a la plataforma. Si hay daño significativo, denunciá ante la fiscalía o la policía cibernética de tu país — ellos tienen facultades para investigar.
P:¿Cómo reviso si existe una cuenta falsa de mi hijo?
R:Buscá el nombre de tu hijo en Google e Instagram/TikTok. También podés activar una alerta de Google con su nombre. Si tu hijo tiene cuentas en varias plataformas, buscá combinaciones de su nombre de usuario en otras redes para ver si aparece una cuenta que él no creó.
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Lic. Julieta Dorgambide · Psicopedagoga y Directora Clínica de Educa Chubi
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